HOME > 서비스소개 > 이용가이드
 
 
아이엠텔은 보다 좋은 음질 및 보다 편리한 사용자 인터페이스를 위해 USB 전화기 사용을 적극
권장하고 있습니다.
USB 전화기는 유선 USB 인터페이스를 가지는 외장형 사운드 카드의 일종으로,
전화를 걸고 받기 위한 다이얼 버튼 기능을 내장하고 있습니다.
 
[USB 전화기를 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다]
- USB 전화기는 컴퓨터에 내장된 사운드카드의 특성 및 품질에 의존하지 않으므로 일정한
  통화 품질 제공이 가능합니다.
- 휴대폰과 사용 방법이 비슷해서 사용이 편리하고 휴대가 간편해서 출장 및 이동 시에도 사용이
  가능합니다.
아이엠텔에서 제공하는 USB 전화기는 Windows 2000/XP 환경에서는 별도의 드라이브를 설치할
필요가 없이, 단순히 PC에 꽂으면 설치가 완료되며, Windows 98/ME 환경에서는 Windows OS
원본 CD를 삽입하라는 안내 표시에 따라 Windows 98/ME OS 원본 CD를 넣어 주어야 합니다..
아이엠텔 프로그램은 USB 전화기의 연결 상태를 자동으로 감지하며, USB 전화기가 연결되어 있을
경우에는 USB 전화기를 우선 사용합니다.
 
1. 프로그램 설치 후 메신저에 로그인 합니다.
2. 컴퓨터에 USB포트가 많으면, 사용하시기 편리한 USB포트에 연결 해주세요.
3. 연결 후 정상 인식은 과정은 화면 오른쪽 하단 작업표시줄에 USB인식 메시지 와 잠시 후
   USB폰 화면(CID)에 해당 년도, 오늘 날짜, 현재 시간이 표기 되어야 합니다.
 
헤드셋 과 USB폰은 동시에 사용 할 수 없으며, 2가지 중에 한 가지를 선택하여 사용하시길 바랍니다.
(화상 캠, 웹 캠 등의 마이크는 사용 할 수 없습니다.)
* USB폰 연결 및 인식 테스트 진행시 되도록 다른 USB장치는 제거 후 진행합니다. 다른 외부장치와
  혼용되어 문제가 될 수도 있습니다.
 
 
‘내 컴퓨터 -> 속성 -> 하드웨어 -> 장치관리자 -> 범용 직렬 버스 컨트롤러’ 를 확인해주세요.
 
 
1, USB폰 화면에 해당 년도, 오늘 날짜, 현재 시간 표기는 정상이지만, 버튼 다이얼이 안 되는 경우.
  인식 불안정으로 인한 문제입니다.USB폰을 제거 및 다시 연결, 포트 변경, 컴퓨터를 다시
  시작 후에 연결하면 정상 사용 가능합니다.
 
2. USB폰 화면에 VOIP 문구만 표기되거나, 화면에 표기 되는 내용 없이 버튼 다이얼 소리만 들리는 경우
  연결한 USB포트의 접속불량 또는 윈도우즈의 USB드라이버가 정상적으로 정의되지 않아 발생합니다.
  USB폰을 제거 및 다시 연결, 포트 변경, 컴퓨터를 다시 시작 후에 연결하면 정상 사용
  가능합니다.
 
해당 그림은 USB폰 접속을 하면, “USB Composite", ”!“ 메시지에 따른, 인식 불량입니다.
최근 컴퓨터 메인보드 칩셋중 Intel 과 AMD 용 2가지가 있는데, 해당 증상은 AMD칩셋을 사용하는
메인보드 일부 몇 제품에서 나타나는 현상이며, 문제에 대한 해결 방안을 모색하고 있습니다.
방법을 확인 하는 대로 빠른 시일 내에 공지를 해드리겠습니다.